Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Turite teisę atsisakyti užsakymo per 30 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atsisakymo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo (ne vežėjas) perima pristatytą gaminį.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti užsakymo, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Apie savo sprendimą galite mus informuoti el. paštu: info@aurexlab.lt.

Pinigus jums grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymui atlikti, ir jūs nepatirsite jokių mokesčių už tokį grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, įsitikinkite, kad:

  • Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų.

  • Prekės yra originalioje pakuotėje.

Šios prekės negali būti grąžinamos:

  • Prekės, pagamintos pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams ( individualizuotos).

  • Prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinka grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendantys gaminiai arba tie, kurių galiojimo laikas pasibaigęs.

  • Prekės, kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir po pristatymo buvo išpakuotos.

  • Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti bet kokių prekių grąžinimą, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Mes negalime būti laikomi atsakingais už prekes, sugadintas ar prarastas grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudotis apdraustomis ir sekamomis pašto paslaugomis. Negalėsime grąžinti pinigų, kol faktiškai negausime prekių arba grąžinimo pristatymo įrodymo.

Dovanos

Jei prekės pirkimo metu buvo pažymėtos kaip dovana ir išsiųstos tiesiogiai jums, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžintos prekės vertę. Kai gausime grąžintą prekę, dovanų kuponas jums bus išsiųstas paštu.

Jei prekės pirkimo metu nebuvo pažymėtos kaip dovana arba dovanotojas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau atiduotų jums, pinigus grąžinsime dovanotojui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu: info@aurexlab.lt.